La implantación de tecnología IP mejora la seguridad, reduce los tiempos de respuesta y refuerza la atención centrada en la persona para 78 residentes en Zaragoza.
La Fundación Instituto para la Integración Social (FIIS) ha culminado durante 2025 un importante proyecto de modernización tecnológica en el Centro Rey Fernando de Zaragoza. La entidad ha implantado un nuevo sistema avanzado de comunicación paciente-enfermera, una actuación clave dentro del proceso de desarrollo del Modelo de Atención Integral Centrado en la Persona (AICP).
Este modelo promueve una atención que respeta la autonomía, la singularidad y las preferencias de cada persona, situándola como protagonista activa de su propio proyecto de vida. Para hacerlo posible, no solo es fundamental la labor de los equipos profesionales, sino también contar con entornos y herramientas que acompañen y refuercen esa atención personalizada.
El proyecto ha consistido en la sustitución completa del antiguo sistema de comunicación asistencial, que había quedado obsoleto, por una solución basada en tecnología IP mucho más avanzada, ágil y segura. La inversión ha permitido instalar 66 terminales IP con pantalla táctil en habitaciones, pulsadores de cama y de baño adaptados, luces de aviso, puestos de control central y un sistema de telefonía inalámbrica DECT para el personal, además de toda la infraestructura de red necesaria para su correcto funcionamiento.
En total, el nuevo sistema está operativo en el 100% de las plazas, beneficiando directamente a 78 personas residentes, así como al conjunto de profesionales que les atienden. Entre las mejoras más destacadas se encuentran la reducción de los tiempos de respuesta, la comunicación bidireccional más eficaz y la trazabilidad completa de la actividad asistencial, lo que permite un mayor control y seguimiento del Plan Integral de Atención de cada persona.
La modernización también contribuye a optimizar la gestión interna y los recursos humanos, facilitando la organización del trabajo y reforzando la seguridad tanto de las personas usuarias. Con esta actuación, FIIS reafirma su compromiso con la innovación, la calidad y la mejora continua en la atención, avanzando hacia unos centros cada vez más preparados para ofrecer apoyos personalizados, seguros y adaptados a las necesidades reales de las personas.
Este proyecto se ha llevado a parte como parte de los Programas de Interés Social en Aragón del Departamento de Bienestar Social y Familia con cargo a la asignación del IRPF e Impuesto de Sociedades.
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